Bürgerservice

Online Rathaus

Online Rathaus

Online Rathaus

Das "Online Rathaus" der Stadtverwaltung Bitburg bietet Ihnen die Möglichkeit, viele Tätigkeiten online zu erledigen. 

Unter dem Punkt "Alle Leistungen" finden Sie alle möglichen Leistungen, die Sie auf der Stadtverwaltung Bitburg bekommen können.

Wenn diese Leistung auch online angeboten wird, dann wird das rechts auf der entsprechenden Seite angezeigt. Außerdem können Sie unter der Leistung einen Termin buchen, sofern Sie persönlich erscheinen möchten oder müssen.


  • Genauere Informationen zu den Online-Angeboten

    Es gibt verschiedene Portale, wo diese Leistungen auch angeboten werden. Diese bündeln unterschiedliche Bereiche oder Regionen.

    Beispiele für diese Portale sind:

    Es gibt auch Portale, die sich auf die Leistung spezialisiert haben und dann nach Gemeinde filtern können:

    Über diese Portale kommen Sie auch zu Ihren Online-Leistungen. Leider gibt es noch keine einheitliche Plattform, wo der Bürger einen einfachen Zugang zu seinen Leistungen bekommt. Wichtig bei dieser Vielfalt der Portale ist, dass Sie am Ende immer bei der gleichen Anwendung landen, die dann im Endeffekt die Leistung erbringen.

    Auf unserer Webseite finden Sie alle Leistungen, die von der Stadtverwaltung Bitburg angeboten werden. Dafür müssen Sie natürlich wissen, ob die Leistung, die Sie benötigen, auch von der Stadtverwaltung angeboten wird. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie über die oberen Plattformen nach ihrer Leistung suchen.

    Leider gibt es bei den Anwendungen, die letztendlich genutzt werden, um eine Leistung zu erbringen auch verschiedene Ansätze und Designs, die im Folgenden vorgestellt werden.

    • Die meisten Leistungen werden über die Low-Code-Plattform civento erstellt und sehen folgendermaßen aus:


    • Andere Leistungen werden von unserem Dienstleister KommWis bereitgestellt und befinden sich auf desktop.rlpdirekt.de. Diese Plattform sieht folgendermaßen aus:

    Hier bekommen Sie als Bürger die Möglichkeit, sich einzuloggen und eine Übersicht Ihrer Vorgänge zu sehen.

    Auf diese Plattform gelangen Sie auch, wenn Sie einen Termin erstellen möchten.

    Außerdem läuft hierüber auch eine normale Anfrage an die Stadtverwaltung. Das Formular sehen Sie unten auf dieser Seite

    • Eine weitere Anwendung für Leistungen ist OLAV, welche folgendermaßen aussieht:


    • Außerdem gibt es noch weitere Web-Anwendungen, die ein individuelles Aussehen haben und die man an dieser Stelle nicht alle darstellen kann

Einfache Anfrage erstellen:

Hier erstellen Sie eine Anfrage an die Stadtverwaltung Bitburg. Die Abfrage wird über die Platform desktop.rlpdirekt.de abgewickelt.

Weitere Kontaktdaten

Hinweis: Aus Datenschutzgründen werden ihre weiteren Kontaktdaten lediglich für berechtigte Empfänger Ihres Anliegens sichtbar gemacht. Der Empfänger kann Ihre Kontaktdaten dazu nutzen, um mit Ihnen direkt Kontakt aufzunehmen. Die Kontaktdaten sind zweckgebunden und verfallen mit der Beendigung Ihrer Anfrage.

Ich erkläre mich hiermit einverstanden, dass...

  • ich zur Verifizierung meiner E-Mail Adresse im Kontext dieser Anfrage eine Bestätigungsmail an die von mir eingegebene E-Mail-Adresse erhalte.
  • nach erfolgreicher Bestätigung dieser E-Mail Adresse per E-Mail über Kommentare zu dieser Anfrage informiert werde.
  • meine E-Mail Adresse, Datum und Uhrzeit sowie der Wortlaut dieser Einverständniserklärung bis zu zwei Jahre nach dem Erstellen der Anfrage gespeichert werden.
  • meine Daten in begründeten Einzelfällen im Rahmen geltender gesetzlicher Grundlagen auch über diese Frist hinaus gespeichert werden können.

Bitte beachten Sie:

  • Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen, da Ihre Anfrage ansonsten automatisch gelöscht wird.
  • Geschlossene Vorgänge bleiben 14 Tage nach Abschluss erhalten. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Anfrage aus Datenschutzgründen aus unserem System gelöscht.
  • Sollten Sie Dokumente oder Bescheide im Kontext dieser Anfrage erhalten haben, bitten wir Sie, diese vor Ablauf der obigen Frist herunterzuladen.
  • Ihre Daten werden in einem deutschen Rechenzentrum abgelegt und zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben.
  • Ihre E-Mail Adresse wird ausschließlich zu dem Zweck verwendet, um Sie im Rahmen dieser Anfrage zu informieren oder im Fall von Rückfragen zu kontaktieren.

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